БЫТОВАЯ ТЕХНИКА GRAUDE НЕМЕЦКОЕ КАЧЕСТВО ПО ДОСТУПНОЙ ЦЕНЕ!
8 (800) 551-30-07
0
Корзина
Пуста
0
Корзина
Пуста

Гарантия на товар

Гарантийное обслуживание товаров приобретенных в интернет-магазине «Планета БТ»

Магазин «Planetabt.ru» работает строго в рамках закона «О защите прав потребителей» и прилагает все усилия для быстрого и качественного решения любого вопроса, связанного с эксплуатацией техники.

  • Любой наш товар имеет официальную гарантию «Производителя(Ростест)»!
  • Гарантия «Производителя(Ростест)» ставится на товары, легально ввезенные в Россию официальными производителями или дистрибьюторами.Такая техника имеет сертификат соответствия и может обслуживаться в официальных сервисных центрах по всей стране.

Бесплатный ремонт

  • Если неисправность товара, приобретенного в магазине «Planetabt.ru», наступила по вине изготовителя и не связана с нарушением правил эксплуатации, Вы имеете право на бесплатный ремонт техники в авторизованном сервисном центре. Телефоны и адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне или сопутствующих документах, а также на официальном сайте производителя.

Что может случиться с товарами, не имеющими гарантии «Производителя(Ростест)?»

  • У товара может отсутствовать Русскоязычное меню.
  • Характеристики товара могут отличаться от заявленных производителем. И Вы не имеете права на его бесплатную починку или замену. 
  • Отсутствие гарантии «Производителя(Ростест)», конечно, не делает технику некачественной, но Вы лишаетесь возможности ее бесплатного обслуживания в России. Почему? Потому что такая техника ввезена в Россию в обход официальных каналов. Она не имеет сертификации, ее бесплатно гарантийное обслуживание осуществляется только за пределами России. Правда, иногда продавцы предлагают гарантии в рамках единственного своего сервисного центра в России.